“哦?具体说说。”我饶有兴趣地向前倾了倾身。
“选派一位总店资历深、能力全面、且忠诚可靠的‘老人’——比如,一位经验丰富的副掌柜,或是某位出色的管事——前往栖霞城,担任分店总负责人,总管全局。”周文婷条理分明地阐述,“此人需深谙‘画柳’经营理念、熟知产品、懂得管理,且有一定魄力。同时,从总店各个岗位——如接待、销售、仓库、后勤乃至学徒中,选拔表现优异、有潜力、愿意外出闯荡的‘新人’,组成分店的核心班底。这些‘新人’在总店已受基础训练,再由这位‘老人’带到新环境亲自调教、磨合,既能快速形成战斗力,又能保证他们对总店和东家的忠诚与向心力。”
她稍作停顿,似乎在组织语言,然后继续道:“至于账房这等要害职位,小女窃以为,可由赵大账房的一位公子前往担任。赵家三位公子皆得赵大账房真传,精于账目,且为人稳重可靠。派其中一位去分店掌总账,既能保证账目清晰、符合东家要求的新式记账法,也能与总店账房体系顺畅对接。赵大账房坐镇总店,统管全局账目,亦可遥控分店账务,确保万无一失。”
“此外,”她补充道,“分店初立,不必求全。可根据府城市场特点,先主推几个受欢迎且能体现‘画柳’特色的系列,比如东家方才说的‘融创’系列便是极好的招牌。待站稳脚跟,再逐步扩充产品线。铺面选址、装修风格需与总店一脉相承又略有提升,以契合府城格调。前期宣传可借总店口碑,也可在府城适当做些推广。最重要是,分店与总店需保持紧密联系,货物调配、信息互通、人员轮换学习都应有章程……”
她娓娓道来,声音清脆悦耳,每个字都像是经过斟酌后落在最合适的位置,逻辑清晰,考虑周详。不仅说出了“如何做”,还点出了“为何这么做”,甚至考虑到了前后衔接、风险控制和长远发展。虽未涉及太过具体的执行细节,但这份大局观和条理性,已远超寻常闺阁女子,甚至让许多经验老到的掌柜也未必能如此清晰表述。
我一边听,一边暗自点头。果然名不虚传。哥哥的眼光,确实不错。周掌柜在一旁,虽然极力保持镇定,但眼中不断闪现的赞许和隐隐的自豪,却是瞒不过人的。
待周文婷说完,端起茶盏润喉时,我才抚掌轻笑:“好!‘老人带新人,混合搭配’,‘人’与‘制’并举,思路清晰,切中要害。周姑娘果然蕙质兰心,思虑周全。”
周文婷放下茶盏,微微欠身:“东家过奖了,只是些粗浅想法。”
我笑了笑,没有继续客套,而是话锋陡然一转,目光在她和周掌柜之间扫过,语气依旧温和,却带上了几分正式的意味:“文婷姐姐。”
这个称呼让周文婷再次一怔,白皙的脸颊微微泛起一丝红晕。
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