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第113章 231027日常工作反思（第1页）

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物业管理这份工作让我感到充实，虽然工作内容比较繁杂，但是工作中给予我一种内心的平静。这份内心的平静是一种源自于对生活的扎实的认同。

我入职就有自己的判断和工作准则的预测，首先我对物业管理这份工作的定位是服务行业，在服务行业的领域里，通过个人在工作中发现问题，并且解决问题，同时协调突发情况的现场经过与解决实际问题的过程，实现自己的价值！

提高服务质量是解决问题的基础，许多问题实际上都是一些知识与态度的服务过程。对待客户所提出的问题，我们认真对待问题并且及时解决问题的态度，用自然和谐的语言，表达出我们认真解决实际问题的态度！

物业管理总体分为四大方向:

一、安全管理。二、保洁卫生管理。三、服务租客，解决实际问题！四、通过物业管理与服务提升资产价值！

具体的工作内容种类繁多，对接具体的工作人员，协调工作人员解决实际问题，向领导汇报负责工作进度，并且关于突发的和超越个人决策能力权限的情形向领导汇报等！

每天的工作内容都很充实，时间安排很满，内容也很丰富，听取租客反馈的问题，与租客沟通交流需求，安全及卫生的巡查。报表制作，软件应用，网页管理检查到期租客，准备与租客约谈续租等！

完全融入新环境的工作生活，工作内容和环境给予我的感受是内心的平静，充实！特别有一种熟悉的安全感，面对问题都能够游刃而解！

开启美好生活的每一天！

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